江淮汽车轻型商用车营销公司服务技能竞赛
江淮汽车轻型商用车营销公司服务技能竞赛
10月29日,在江淮汽车自己的人才培训基地内,“江淮汽车轻型商用车营销公司服务技能竞赛”如约开赛。
一般来说,轻卡企业的服务大赛算不上个新鲜事,像福田、东风、庆铃等不少轻卡企业每年都会组织服务技能大赛,就连江淮轻卡此前每年也有服务技能大赛,但为什么这次的赛事就“与众不同”?
说起来,这场服务大赛区别于其它轻卡企业的最大不同之处,就是主角不同,因此其竞赛的内容、目的也完全不同。
“这次的参赛人员全部来自公司内部的服务团队,而不是服务站。”江淮轻型商用车营销公司相关负责人介绍,多数轻卡公司组织的服务技能大赛中,参赛人员基本来自于服务站,目的是为了提升服务站的维修技能水平。
江淮汽车“服务人才培养工程”是由若干个培养阶段组成,每一阶段都有明确的训练目标和考核要求,其既注重于选手基础能力的培养,但更加注重选手动手维修能力的训练,每一位选手只有通过上一阶段严苛的考核后才有资格进入下一阶段培养,层层选拔。
当然,能够通过如此严苛的训练选拔并最终获奖的选手,江淮汽车也必将给予丰硕的奖励。江淮汽车希望通过“四位一体”的机制,来保障铸牢“金字塔”型服务团队。
相关案例